疫情封控时期，存在着“药难买、药难送”这样的痛点，泉州于全国范围内率先推出了“药店临时通行证”以及“电子处方沿用”这两大切实可行的招数。这俩项举措要怎样去落地实施，又是怎样能够真正把药品送至老百姓的家门口呢？
药店不停业是底线不是口号
2022年3月下旬的时候，泉州中心城区实施了闭环管理，不少药店员工因为封控的缘故没办法到岗。泉州市市场监管局明确地做出要求，没有特殊原因的情况下药店不可以歇业，丰泽区有一家连锁药店的店长跟记者讲，那个时候他们店的10名员工当中只有3人能够出门，然而还是坚持每天营业12小时。
疫情期间，全市有1300多间药店维持七成及以上开门比例。鲤城区有个单体药店老板讲，周边居民通过微信下单，他骑电动车送至小区门口，每天去跑四五十趟。这种“人停止行动但店不停止营业”的模式，所依靠的并非是自觉，而是监管局每日进行动态统计，并且在工作群里进行点名通报。
通行证发给能干活的人
晋江市市场监管局最早开展《零售药店药学技术人员疫情防控通行证》申领工作。申请的人员得具备3天之内两次且间隔24小时的核酸阴性证明，然后由企业汇总后统一上报申请。2022年3月28日方案下达当日，南安市有47名药师拿到通行证，当天晚上就返回各自岗位。
此通行证并非永久凭证，发证之后，需依照周期再度提供核酸阴性证明，鲤城有一位连锁药店区域经理回忆道，他们每隔三天会统一收集员工核酸报告，将其打包发送至辖区监管所邮箱，审核通过后延续后续周期，这套机制，既能保障运转，又能防止传播，全市累计已经发放通行证超过2100张。
慢性病用药不断档靠“旧方子”
慢病患者如高血压、糖尿病等这类人群，最怕的事情就是断药。方案清晰明确，要是没有处方的话，是能够凭借电子处方或者以往的处方去购药的。在洛江区位置，有一位年满75岁的处于独居状态的老人，其降压药仅仅只剩下三天的量，子女没在老人身旁，药店借助微信收到了他三个月之前的处方照片，依照原品规进行药品出售，如此就解决了老人当时很紧急的状况。
长处方规定得以充分贯彻执行，泉州有多家药店针对病情稳定的慢病患者，一次开具两个月药量，台商投资区一家药店进行统计，在疫情期间长处方占比从平常时候的15%提升至40%以上，用来拍照存档的处方凭证成为往后核查的依据，未出现一例滥用投诉情况。
四类药品既要管住又要保供
疫情期间，管控重点是退热、止咳、抗病毒、青霉素之类的药品。泉州并非采取简单粗暴的全部下架做法，而是推行实名登记并加以问询劝导措施。南安水头镇有一家药店对来到这里的一位建筑工人进行了接待，当时这位工人的体温为37.8℃，药店店员说服他前往发热门诊，两个小时之后医院给出反馈其核酸检测结果为阴性，之后这名工人凭借诊断证明返回药店并顺利买到了药。
抗疫相关单位进行四类药品采购时走绿色通道，泉州的某一个街道办事处为处于一线的志愿者采购板蓝根以及连花清瘟，凭借单位盖章的证明信，药店在复印留存之后直接出货，这样一种“严管加通融”的做法，既守住了防控的底线，也并没有让真正有需求的人空手而回。
人员跨区调配盘活人力
封控区域、管控区域的更改变动较为频繁，存在这样的情况，有的店铺全体人员都被困住了，然而附近的店铺人力却有多余。相关方案准许连锁经营的总部临时进行跨店铺调配药剂师，只需要朝着门店所在的地方的市场监督管理局报告备案就行。泉州有一家知名的连锁机构在3月底的时候从晋江调配了12名药剂师去支援丰泽，在当天报告备案，当天就到岗位了。
从事调配工作的人员必须通过核酸检测关卡，这些提供支援的药师在出发之前就已经完成了两轮检测工作，等到达之后便被纳入新店所在地区的管理范畴。鲤城里有一家药店由于店长遭遇封控情况，于是总部从洛江调来了一名持有执业资格的药师，周边的老顾客刚开始的时候不太习惯，不过后来发现这位新来的药师在用药咨询方面同样具备专业水准，很快也就接纳了。
联系方式公布让群众找得到人
最早由泉港区市场监管局，在公众号推送了“疫情期间正常营业药店名单”，这份名单涵盖了店名，还有详细地址，以及固话，甚至包含手机号，就连店员微信号也有。到2022年4月中旬时，全市13个县市区以及开发区，全都完成了公示，累计发布药店信息2300余条。
石狮有位市民，借助名单寻获离家八百米远的药店，添加店员微信后将药盒拍照传送过去，半小时之后药品被送达小区货架之处。德化山区的村落呈现分散状态，当地市监局特意统计乡镇药店的联系方式，村干部统一为老人进行代购。公开联系方式这一举措，使得纸面方案转变成为切实可行的购药通道。
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