在高速免费时段的时候，ETC竟然被扣费了，别着急，官方给出解释了，有四种情况你必须要搞明白，不然钱就白花得冤枉了。
ETC免费通行的四种情况
处于高速免费时段通行的ETC使用者，其能不能不交费用主要依仗车道进出的具体行径。首先，由ETC车道驶入，随后又从ETC车道驶出，系统会自行判定免费，不会产生任何扣费。其二，采用人工车道进且人工车道出的方式，整个行程都不会收费。其三，从ETC驶入但从人工车道驶出，车辆也能够正常通过，系统记录后不会进行扣费操作。最麻烦的是第四种，从人工车道进入却打算从ETC车道驶出，此时由于缺乏入口信息，栏杆不会抬起，只能倒车回去走人工车道。众多被扣除费用的车主，常常是因为不小心混淆了进出的方式。
被扣费了怎么办
要是确实发觉账户被扣除了钱款，先别着急上火。处理起来实际上并不繁杂，有三种办法能够予以解决。最为直接的是带着诸如行驶证和ETC卡这类相关证件，前往当地的ETC充值网点或者高速路服务大厅，寻觅工作人员进行现场核对而后退费。要是不想亲自跑腿，打电话同样能够解决，可以拨打全国ETC服务热线或者你所在省市的客服电话，像是北京的010 - 96011，上海的021 - 12122，向客服阐述情况，提供通行记录，他们会协助你进行处理。
跨车道通行的扣费疑虑
存在不少车主忧心着这样一个问题，即上高速时选择走ETC车道，而下高速时不经意间走了人工车道，如此一来是否会被系统默认为两次行程，进而遭到扣两次钱的情况呢？然而这种担心实际上是毫无必要无端多余的。因为，ETC系统所记录的乃是车辆完整的通行轨迹呀。当你下一次再度进入高速的时候，不管是选择走ETC车道，还是在人工车道刷ETC卡，新产生的入口信息都会自动将上一次不完整的记录给覆盖掉，根本不会造成重复扣费现象，所以完全可以安心放心毫无顾虑地使用。
超速未达20的违章代码解读
驾驶车辆驶上高速公路，除了ETC进行扣费之外，违章情况也是众人所关注的。代码13526以及13524均表示超速，然而它们所适用的场景并不相同。代码13526所指的是，在普通道路之上，驾驶除中型以上客货车、危险品运输车以外的那些车辆，出现超速但未达到20%的情况。虽说这种违章行为并不扣分，但是通常来说需要缴纳100元罚款。而代码13524专门指的是在高速公路上面，同样类型的车辆超速未达到20%，罚款金额处于20元到200元之间，具体的数额要看各地的规定，同样是不扣分的。
罚款虽少但违章成本不低
别觉得超速没到百分之二十且不扣分情况下就没任何问题了，罚款即便或许只有一百到两百块钱，然而背后所涉及的时间成本以及精力可不是少数的，如今处理违章虽说便捷了些，可依旧不得不前往交警队或者通过在线方式去办理，先是拍照，接着上传，随后缴费，这样一套流程全部操作完毕怎么也得耗费半小时时间，更为关键的是，安全才是最为庞大重要的成本，十次事故之中有九次都是因为车速过快导致的，超速所引发的风险远远不止那点罚款的范畴，为了赶那短短几分钟的时间，万一出现什么事故，到时候后悔根本就来不及了。
如何快速查询和办理
现如今，去查询违章，去办理业务，均是颇为便利的。比如说，若你想要晓得13526这个代码究竟是什么涵义，并非要去翻阅书籍，而是能够直接于微信之上关注【车主指南】此类公众号，回复“违章13526”便能够即刻查得详尽信息。碰到ETC问题时，除了前往网点之外，还能够先拨打12122去咨询，这可是全国通用的高速救援以及投诉电话，他们会告知你最为准确的解决办法。科技致使出行更为便捷，然而同样需要我们多存一份心眼，详细了解明白规则。
平日里你在驶上高速之时，是惯于选择走入ETC车道，还是人工车道？可曾遭遇过快ETC扣费出现异常这种状况？欢迎于评论区之中去分享你自身的经历，要是觉得有作用可要记得点赞并且转发给身旁的车友！
