培训机构恢复课程遥遥无期，老板每晚都难以入眠，家长一方面抱怨网络课程，另一方面又不敢要求退还费用——这场疫情将教培行业最为真实的生存状况清晰展现了出来。
现金流断裂比疫情更可怕
一家位于无锡新吴区的乐高机器人培训中心业已停课两个月，其负责人倪巧云每日一睁眼便会想到房租以及工资，她所经营的机构拥有200多名学员，线下课程所使用的教具每套价格高达上千元，孩子在家中缺少教具，线上课程只能免费进行学习，她核算了一笔账目，每月房租为3万8，员工工资有6万多，却不存在任何进账，最令她心急如焚的是家长不断询问“何时开课”，而她无法给出答复，梁溪区行业协会的调查表明，当地九成以上的培训机构皆为中小微企业，账面资金撑不过三个月的占据了七成。
线上转型卡在效果和家长信任
英语培训机构的负责人李明辉，原本是一直坚持只开展线下教学的，在2月中旬的时候，却被迫将40多个班级，全部都转移到了线上。老师们对于平台操作并不熟悉，在上课过程中，上到一半就掉线，这是非常常见的情况。更让人头疼不已的是，家长们反馈称：五年级学生张奕然的妈妈发现，孩子在上网课的时候，使用分屏功能偷偷地去看动画片，而老师根本就发现不了。这家机构给家长提供了两个选择，要么退费，要么转为线上课程，结果超过六成的家长选择了退费。李明辉表示，家长们愿意付费购买的是“有人管孩子”这个服务项目，而网课把这种服务体验给砍掉了。
教育部门夜查机构防偷跑
梁溪区教育局社会教育科科长王伟，带领着检查组。于连续三周的晚上九点之后，展开突击抽查培训机构的行动。在2月26日当晚，他们于人民东路找寻到一家钢琴培训机构，瞧见灯呈亮着的状况。步入其中后，看到有三名老师正在录制教学视频。尽管该机构并未违规进行开课，然而检查组依旧做了相应记录，并且再度着重强调了纪律。滨湖区采取的检查方式愈发严格，施行两天日查以及一天夜查的轮班制度，在2月份总计检查机构达860家次。有机构老板于私下暗自抱怨“查得实在是过于严格”，但王伟表示倘若现在不盯紧，一旦有人偷偷起跑出来开课，那之前所做的防控便会全然白费。
房租工资压顶老板卖房发薪
有一位在经开区的连锁美术培训机构的创始人叫陈敏，其机构在三个商场设有门店，2月份时她刷信用卡给20名员工发放了全额工资，该机构月租合计15万，商场方面只肯免半个月租金，她与房东谈了四次，最终对方同意缓交两个月租金但租金一分未免，陈敏表示年前刚投入80万升级教学系统，目前账上仅剩下12万，她已将名下唯一一套房产挂到中介，心理价位比市场价低30万，行业协会人士透露无锡至少有三家机构老板正在卖房或者抵押房产。
危机逼出行业真本事
新吴区的那家乐高机构，开启了一对一视频答疑服务，老师每日会给学员打时长为20分钟的视频电话，用以指导学员运用乐高积木搭建指定造型。其效果相较于大班网课更为出色，然而人力成本却实现了翻倍增长。梁溪区有一家幼托机构，将感统训练游戏制作成短视频并发布至家长群中，还要求家长拍摄孩子完成作业的视频后回传。该幼托机构的园长表示，以往家长根本不会去关注老师在群里所发布的内容，可如今却天天都急切地追问明天要拍摄什么。众多从业者都承认，这些被迫修炼而成的线上服务能力，在以前他们根本就未曾想过要去开展。
洗牌后可能只剩两类机构
梁溪区教育培训行业协会秘书长周明作出预测，到今年9月，无锡至少三成培训机构会消失，不是倒闭就是被收购。会留下两类，一类是资金雄厚的大品牌，能够烧钱撑过停课期；另一类是深耕社区的小机构，老板亲自带班，跟家长熟络到能喊小名，家长因不好意思而不会退费。处于中间的、租着商场店面且靠销售话术获客的机构最为危险。他观察到已有机构开始转让，以往转让费需30万的店铺，如今15万就能谈成。
倘若你为孩子所报的是线下的培训班，要是在两个月的时间范围之内不能够开学，那么你究竟会做出选择退费这一行为，还是会选择持续等待呢？
