即便春节尚未到来,然而那些各家快递公司的停运时间表却率先登上了热搜。在2024年里,主流快递公司会从除夕开始歇业,一直歇到初三这四天时间,表面上看起来好似整齐划一,但真实寄过物品的人们都清楚,时间表是时间表,而实际情况是实际情况,网点往往早两天就不再收件,晚两天才送达这才是常见的状态。
四天停运只是表面统一
各家总部时间表惊人一致
七家主流快递,顺丰、圆通、中通、申通、韵达、百世、邮政,2024年春节停运时段统一为2月9日除夕至2月12日初三。总部层面步调一致不足为奇,因前几年“春节不打烊”尝试使各家背负高额人力成本,2024年选择集体休整四天是行业理性回归。
网点实际执行差异很大
南通崇川区一位韵达站点主管跟我讲,他们腊月二十六就不再向市外递件了,仅接本地件。合肥庐阳的圆通伙计讲,他们站点从除夕至初二确实无人值守,然而初三能否按时投递还得瞅人员到岗情形。总公司的安排到了底层会有出入,这是快递行业长久以来的惯例。
停运表不能当行动指南
最后揽收日才是关键日期
真正为用户所需要记取的并非停运起始之日,而是网点最终揽收之日,以二零二四年春节情形论之,诸多城市网点在二月六日即腊月二十七便不再对时效予以保证,二月八日即腊月二十九基本仅开展收件而非发件操作北京朝阳的电商李先生受到此种情况影响,依停运表推算二月九日仍可进行寄件,然而网点于二月八日中午便已关闭。
偏远地区要提前更多
春节前一周,新疆、西藏、青海以及东北部分县级市就不再收件了。黑龙江绥化的王先生,想给杭州的女儿寄腊肉,1月底问了三家快递,都说现在发年前能到,进了2月就无法保证了。所谓的停运时间表,主要针对一二线城市服务,三四线及以下地区要自动提前三到五天。
电商发货得另备一套方案
预售模式规避停运空白期
李敏是淘宝卖家,做女装已六年,2024年春节她的发货策略是,将2月9日至12日的订单都标注为“春节订单,2月13日起按付款顺序发出”,她跟我说,与其向用户承诺年前能到最后却出问题,倒不如一开始就把发货时间往后延,如此退款率比硬着来发货反而更低。
云仓代发成小卖家救命稻草
几家坐落于义乌的云仓,在春节期间维持着低价运营状态,专门去承接那些小卖家所积压的订单,这些云仓同极兔、丰网等加盟型快递展开合作,人员进行轮休但仓库并不停止运转。在2024年春节前一周的时候,位于义乌北苑街道的云仓入库量相较于平时增多了三成,其中许多是由那些独自开店的小卖家将货物拉过来进行代发的。
生鲜件是春节重灾区
停运前三天已不敢接单
顺丰标快虽说要到2月9日才停止,然而生鲜速配业务早在2月6日就已停止揽收了。烟台那做苹果生意的刘强讲,2023年时他在腊月二十六还往广州发了十箱苹果呢。这些苹果路上走了五天,初一到货的时候用户却不在家,物业代收后放置了两天结果全坏了。2024年他在腊月二十二就结束生意收摊回老家了。
产地直发基本节前收工
发往各地作为春节礼品备受青睐的广西武鸣的沃柑,以及来自辽宁丹东的草莓,还有出自云南哀牢山的冰糖橙,这些春节礼品中的量大户,在2024年的发货截止日期一般都大致在2月5日前后。产地这边有位代办人员陈姐讲道,并非是快递那边不可以进行发货操作,而是在过小年之后,产地专门负责打包的工人们全都返回自己家中过年去了,导致没有人去采摘水果,也没有人去进行装箱工作,使得整个供应链在源头这个部位就出现了中断的状况。
到货时效别信系统预测
中转场积压是常态
2024年2月上旬,郑州航空港区一处快递分拨中心内,有四十七挂车货积压在场。分拨经理讲,并非运力不足,而是末端网点放假,致使车到后无人卸货,卸货后也无人派送。系统显示“正在派送”的包裹,实则在网点仓库搁置了三天,此为春节前常见情形。
物流信息更新滞后
出自苏州的李女士,给身在北京的朋友传送新年礼品。于2月8日发出,系统预估2月10日能够送达,然而实际情况是直到2月13日才对物流进行更新。在这期间,她每日都要刷新系统十几次,拨打多达七八个电话,所获得的回应全部都是“节后统一处理”。当停运表公布之时,用户常常不清楚自己的物件究竟属于“节前”范畴还是“节后”范围。
实体营业点比客服更靠谱
客服统一口径不具备参考性
在2024年春节来临之前的那一周期间,有多家快递的客服热线表明的话术呈现为“当下并没有接到停运方面的通知,一切情况是以网点实际状况为准”。而这句话后面内含的意思是总部将责任下放到了加盟商。在上海徐汇区域的陈先生曾被这样的话术坑骗,客服称会正常收寄,等他赶到网点之时却发现铁门处于紧锁状态,在门口贴着初八才会开始营业的字样。
微信群里的小哥最真实
王芳是北京朝阳区的居民,她添加了八个快递员的微信,她表示在春节期间,关于能不能寄以及什么时候送的问题,询问官方App不如询问人,这些处于一线的快递员们会于朋友圈或者微信群里提前三四天发布停收通知,有时还会附带最后收件时间的截图,而这种来自非正式渠道的信息,往往比任何停运表都要准确。
近来,你有无,由于快递停运时刻表不准确,以至于包裹滞留在半途中的经历呢?于评论区讲讲你的情形,我瞧瞧有多少人被坑骗过。若以为这篇文章有实用价值,则谨记进行点赞操作,并分享予身旁仍在等候快递的友人。


