年年都存在春节快递停运的谣言,今年它又再度来临。多家快递公司不得不再次进行辟谣,表明别去相信,我们并未停运!所说的停运只不过是行业在春节这个特殊的节点上,依据实际情况所做出的动态调整,将这种局部的优化误解为全网停摆,实在是没有必要。
服务未停只是调整
拥有强大总部管控能力的直营制快递企业,达成了实实在在的春节不停业。顺丰速运今年已是连续第18年开展春节无间断服务,在全国超300个城市的核心网点维持正常运营,使得消费者随时能够寄件收件。京东物流的覆盖范畴更广阔,全国所有区县皆在服务网络之中,部分城市甚至试点推行了小时达服务,春节期间急用物品依旧能够迅速送达。
加盟制快递企业呈现出别样的服务特点,核心城市处于正常运转状态,然而偏远地区却提前进行了调整。中通、韵达、圆通等企业规定,所有一级加盟商都必须维系春节服务,只是个别二级网点由于员工返乡、乡镇运力不足,有可能暂停营业。韵达的相关负责人宣称,碰到这种情形总部会协调周边网点进行代投,以此保证整体服务不会中断,这种局部调整全然是行业为适配春节所做出的合理安排。
加价与时效的真相
春节期间寄快递需花更多钱,这实则是覆盖额外成本的合规行为。快递企业所收取的资源调节费,主要用以支付快递员的三倍薪资、春节补贴以及运输资源的额外调配,所有收费标准都会于官网和小程序提前公示。顺丰速运的收费标准是明码标价的,能让消费者寄得清楚明白,这根本不是乱涨价,而是行业惯例。
新春佳节之际,配送时效确实极有可能出现延迟状况,此乃受多种因素相互叠加影响所致。节前两周,快递员流失比例普遍达百分之二十至三十,部分县域网点人手缺口更是超过四成,再加上雨雪冰冻等极端天气对干线运输形成阻碍,偏远地区延迟现象愈发显著。顺丰客服举例表明,平常从杭州寄往拉萨的包裹只需三天,春节期间却可能需五到六天,圆通速递也发出提示,除西藏、甘肃等部分地区外其他服务保持正常状态。
消费者应对指南
寄递春节物品时,可依据需求挑选各异快递企业,理性去规划从而避免焦虑。要是寄送急用物品或者生鲜年货,那优先得考虑顺丰、京东、邮政等直营快递,因其服务稳定性是更高的。而普通包裹对于时效要求并不高,所以能够选择中通、韵达、圆通等加盟制快递,价格相对来讲是实惠的,只要避开偏远地区便能够正常寄送。
在寄递之前,若能提前去确认网点的状态,那么就能使得寄递这件事进行得更加顺利,进而避免出现白跑一趟这种情况。有部分乡镇加盟网点,存在可能缩短营业时间的状况,或者是只进行派件而不揽件,所以在寄件之前,最好借助官方客服电话或者App去查询具体的安排。要是遇到服务方面的问题,其维权渠道也是相当畅通的,可以拨打快递企业总部客服去进行投诉,或者通过国家邮政局申诉网站来提交相应的问题,而这些渠道在春节期间都是处于正常运转状态的。
今年春节期间,你在寄快递时,有没有碰到那种出现延迟现象的情况,或者是碰到快递费用被加价的情况,要是有的话,欢迎在评论区那儿分享出你的经历,你可以去点赞转发,以此能够帮助更多的人去了解春节快递呈现出来的真实状况。




