惨遭车祸后的那短短几分钟，极易使人慌乱失措。然而，只要牢记“安全首要，沉稳冷静，妥善留存证据”这十二个字，后续在理赔以及定责方面便不会遭受损失，防止因小失误引发大问题，致使原本就令人不悦的事故变得愈发棘手。
现场黄金五分钟
事故出现之后，首要的任务乃是去“断风险”，马上开启双闪，于车后规定的距离处放置三角警示牌，借此防止二次事故的出现与否，这对处在保护自己连同他人生命安全而言，属于关键的一步。紧接着要迅速“判轻重”，依据受损状况划分类型实施处理，轻微刮擦同时无人受伤，车辆能够开动，径直走快处快赔流程，无需于现场长时间等候交警，要是车辆受损严重无法移动，必定要马上拨打122报警，并且通知保险公司，一旦有人受伤，哪怕仅是轻微擦伤，首要事宜必定是拨打120急救电话，救人始终是首位的。
在对现场予以处理之际，得快速达成“证据链”的收集工作。诸多纠纷皆是起因于照片未拍周全，到理赔之时便讲不清楚状况。务必要伫立在车头与车尾之处，拍摄下涵盖两车位置、车道线以及交通标志的全景照片，以此来证实事故发生当时的环境情形。接着，于近距离拍摄两车碰撞的细节内容，保证划痕以及凹陷清晰能够被看见，最好是把对方的车牌号带上。而后分别对两辆车的正面、侧面以及背面的全貌进行拍摄，记录下整体受损的状况，避免对方在事后追加损伤情况。切不可忘记拍摄对方的驾驶证，也不能忘掉拍下对方的行驶证，倘若车辆属于营运车辆，那运营证同样得拍摄下来，与此同时，要是存在刹车痕迹或者有散落物，也需一并拍摄，这些均能够辅助交警对责任予以判断有标点符号。
定责与报案流程
针对两车出现刮擦情况，且不存在人员伤亡，同时责任清晰明确的轻微事故情形，能够引导对方运用“交管12123”APP进行在线处理。双方于该APP里依据提示去提交事故相关信息、现场照片以及证件照片，交警会在在线状态下进行远程定责，短短几分钟便能够生成电子版责任认定书，从而免去往返交警队所耗费的时间以及精力。要是事故涉及到人员伤亡状况、车辆无法实现移动或者双方对于责任有着严重分歧，那就必须等待交警赶到现场进行处理，在这个时候无需在现场跟对方发生争吵，只需要保护好现场，等待交警勘查现场并且出具《交通事故责任认定书》。
存在报保险的黄金时效，需于事故发生后48小时内拨打保险公司电话进行报案，这是其一，其二，报案之时，要清晰且准确地将事故发生的时间、地点、经过、受损状况以及是不是有人员受伤说明清楚，其三，即便你觉得自己无责，那也得进行报案，原因就在若不如此的话属于你的保险公司能够协助你向对方进行追偿，如此比你自己单独去处理可要省心不少，其四，这样能防止后续对方耍赖或者拖延赔付。
修车看病理赔细节
车辆定损维修需挑选正规途径，必须等待保险公司的定损员到达现场，针对车辆损失予以核定，进而出具《定损单》之后，才把车送去修理厂。别自行把车开到不熟悉的维修点，不然定损金额与实际维修费用会出现差异，致使理赔遭遇困难。要是涉及人员受伤，所有就医的挂号费、检查费、药费等票据都得完整留存，别因当时感觉没事就放弃检查，好多内伤有潜伏期，后续出现问题没有票据就无法理赔。
理赔环节，位于最后收口阶段，是极为关键的一步。需将已收集好的，诸如《责任认定书》、定损单、维修发票、医疗票据等凭证，整理得毫无遗漏，然后提交给保险公司。要是自己承担全部责任，保险公司会依据定损金额实施赔付；若对方承担全部责任，那就凭借所有票据，向对方及其保险公司提出索赔。于整个过程里，要妥善收好每一张凭证，保证每一笔支出都能够获得合理赔付，不让任何一项应得的赔偿有所遗漏。
必收藏的避坑清单
事故处理中，有九个最容易犯的错需要警惕。除非影响到大路交通状况，不然就千万不要慌里慌张地去挪动车辆，一定要拍完照片之后才可以行动；不要跟对方发生争吵，更不可以动手，因为这样做只会让矛盾变得更加激烈，甚至有可能致使本来有理的自己变成无理取闹而遭遇被拘留的情况；不要仅仅进行口头的私下解决，一定要签订书面的协议，并且要写清楚责任归属以及金额数目；不要遗漏拍摄关键的证据，特别是全景照片以及对方的证件；不要超过48小时去报保险，不然的话有可能会遭到拒绝赔偿；不要在没有看清楚的情形下随意签字，尤其是责任认定和定损的单据；不要忽略身体的检查，哪怕当下并没有任何症状表现；不要遗失任何一张票据，因为它们都是进行理赔的依据；最后，不要轻易相信所谓的“黄牛”代办行为，自己按照正规流程去走，这样既安全又可靠。
关键在于事故处理本身的核心实际上就只是这么三点，分别是现场要保持稳定，证据要做到全面，流程要保证正确。在此建议你将这一篇指南收藏起来，并且还需要转发给那些正在开车的亲戚朋友，期望大家永远都不会用到，不过要是万一真的遇到了，能够心里有个底，从而冷静地去进行处理。
你是否于事故处理期间碰到过啥 “坑” ，又或者存有啥经验打算分享给众人，欢迎于评论区留言，以使更多车友瞧见，从而防止踩坑。
