国家邮政局才辟谣“快递春节停运”，然而新疆的消费者发觉，除了顺丰与邮政外，其他快递早就停止收件了。西藏的消费者同样发现这一情况，就算顺丰、邮政能够发送，并且价格比平常翻了一番。官方表明没停，可是商家却不收件，如此这般到底该算停了呢还是没停呢？
官方没停但商家不收
新年伊始，新疆伊犁的赵女士计划从浙江购进两箱苹果，就此询问了诸多快递，中通、圆通、韵达均予以拒收，唯有顺丰与邮政接收订单。顺丰收件人员告知首重费用为25元，续重费用是12元，此价格相较平常贵出近乎一倍。官方宣称不会停运，然而商家却不进行揽收，消费者实际遭遇的便是“停运”这般的结果。
那个身为淘宝店主的小林早早于1月底的时候，便收到了快递点群发的通知，这份通知表明自2月1日开始，新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海等地就要暂停收件，而且何时恢复需要另行通知。那位小林讲道，春节那几日原本就不会有人发货的，但居然提前半个月就停止收件，就此导致店铺的销量直接下降了三成。官方发出的辟谣究竟是辟给谁听的，商家们心里其实都是有底的。
货车司机也要回家过年
春节可不打烊的是快递网点，然而运输环节里的货车司机并非机器人。李师傅来自四川泸州，他开长途已有十五年，每年腊月二十三都会准时收车，初八才会出车。他讲网点确实有人值班，可干线上运输的车次减少了七成，货被压在分拨中心三五天都发不出去是常见的事情。
在2025年春节来临七天之前，全国之中运输物流跨越省份的车辆在线比率下降到了四成以下，快递工作人员于网点能够接收物件，然而却装不满一整车，物流运输公司不会单独发出一趟车次，消费者看到货物物流信息停留在“已揽收”状态长达三天没有动静，便对快递运输公司进行投诉，实际上货物仍旧搁置在距离几百公里之外的仓库地面之上。
春节加班的成本谁买单
小王是顺丰快递员，今年主动请缨春节留守，原因是除夕至初三派件费会翻至三倍，一日赚取的钱数等同于平时五日所获。然而他也予以认可，网点给予留守员工的补贴最终会均摊至消费者身上。平常寄往新疆每公斤收费12元，春节期间顺丰标快价格涨至25元，特安件还需额外增添10元保价费。
事情并非是快递公司存有黑心想法，而是市场规律在发挥作用。 2025年春节假期期间，全国快递揽收量与上一年同期相比下滑了62%。可单票的收入却在此基础上上涨了41%。存在这样一种情况：愿意加班工作的人能够获得高额薪资，而不愿意加班的人选择回家去与家人好好地团聚。这本当属于一种双向的选择。然而问题出在这里：偏远地区的消费者被剥夺了选择的权利，除了高价的渠道之外，根本不存在平价的选项。
心疼快递员是个伪命题
很多人在网上呼吁“让快递员回家过年”，然而上海浦东的快递员小刘，对这种同情并不买账，他算过一笔账，春节留守半个月，能够攒下八千块，这个数额正好凑够老家县城房子首付的零头，他还说“你心疼我，不让我加班，那你能帮我把房价打下来吗？”。
快递行业里从事相关工作的人员平均年龄是26.7岁，而这个年纪恰好处于计划买房及组建家庭这样一个关键节点上。相较于春节期间休息的那短短几天时间，他们其实更加在乎旺季的时候是否能够多派送一些快件。在2025年双十一那段时期，北京有一位快递送件人员因为过度劳累最终导致猝死，然而在这件事情发生之后，网点进行人员招聘的时候，排队来应聘这份工作的人依旧把走廊挤得满满当当。这并非是谁天性冷酷无情，而是生活所需花费的成本对于处于基层的劳动人口所形成的单方面的巨大压力。
市场竞争倒逼服务升级
十年前，春节时想寄急件，邮政营业厅那里，排起了长长的队，EMS承诺三天能到，可实际上却走了八天。如今，顺丰在春节时照样收寄快件，虽说价格贵些，不过时效是有保障的。2026年1月，菜鸟裹裹开通了春节不打烊的专线，该专线覆盖全国200个城市，京东物流甚至作出承诺，部分区域能次日达。
这种进步并非依靠行政命令强逼出来的，2018年邮政总局曾发布文件要求快递企业春节期间不得擅自停止运营，然而就在那一年投诉数量急剧增加，诸多网点的电话无法接通，如今企业自身已然算清楚了：春节期间的市场尽管规模较小，但是那些愿意付出高价的客户黏性极其强，与其被骂着继续营业，不如将服务明确标价。
制度保障比道德呼吁管用
深圳有一家从事跨境电商的公司，在今年给那些留守于仓库的员工发放三倍工资，还额外加上三千元的红包，有三十个名额，报名瞬间就被抢光了。老板表示这样做并不吃亏，原因在于春节期间发货的店铺流量权重会一直延续到三月。而在另一边，某座位于西北的城市邮政网点强制要求全体员工都必须在岗，不批准任何事假，然而结果却是初一到初五期间丢失快件多达二十三起。
快递员春节上班与否，本不该成为一道道德方面的题目。德国的DHL快递员，在当地并无春节的情况下，若春节加班则必须由本人签字表示同意。日本的佐川急便，在旺季来临之前会发放关于意向的调查问卷。而国内的一些网点呢还在施行“不自愿就进行考核”这样的一套做法。倘若这种管理方式不改变，哪怕消费者因为“心疼”吵得翻天覆地也是没有用处的。
是你会选择去为那春节时段当中出现的高价快递支付费用，还是你会比较倾向于让商家完全实现全面停运三五天，从而能让每一个人都能够安安稳稳、实实在在地度过一个年？
