有一张被称作“全国快递停运时间表”的东西,这两日在家族群里疯狂传播,表格表示从2月6日起各大快递会陆续进入放假状态,由此好多人急忙将购物车填得满满当当,就怕晚了年货无法寄达。可是真相果真这般令人惊恐吗?记者逐个拨打了官方客服及一线网点的电话,从而发现这张表格从头到尾全是“编造”出来的。
疯传的停运表一张能对上号的都没有
做得煞有其事的那张被转了上万次的表格里面,列出,十几家快递公司的具体放假日期,其中有的快递公司2月5日时暂停运行,有的快递公司而言2月8日停止营业,甚至它精确到每个省的那个最后的揽件时间,不少从事小生意的人看到这后,就连夜去为客户发货物,害怕出现货物堆积的情况。
有着这样的情况,记者将那张表发送给包含于顺丰的官方人员,发送给京东所属的官方职员,发送给邮政部门的官方工作者去进行核实,最终所获得的回应让人颇为诧异,呈现出相同状况:这属于假消息。这三家公司皆明确地表明,从来都未曾在对外的行径中发布过这一类呈现全盘否定式的停运通知。那被称作的“官方通知”,甚至连一枚公章都未曾具备,完全是网友凭借各自想法进行拼凑合成的结果。
顺丰京东带头定调春节不打烊但要加资源调节费
记者被顺丰客服告知,2月16日至23日之时全部网点运作正常,进行揽收与派送工作,仅于运费原本基础之上额外收取一笔资源调节费用。北京朝阳区有一位说出此事的顺丰小哥表明,这笔费用的标准为每运单10元,由系统自动扣除,并不会收取现金,其获取的主要用途是给予值班员工给予三倍工资以及奖励红包。
京东物流的政策跟这差不多,在1月19日至2月23日期间,针对特快派送服务,会加收从每公斤0.1元到1.2元不一样的调节费。有个京东仓储的主管讲了,春节时期一线人员配比维持在六成以上 ,加价可不是为了挣钱,而是要保证年货能够按时送到消费者那里。
中国邮政成为今年春节唯一不涨价的主力
在这样一种环境当中——三通一达普遍实施调价举措,顺丰与京东还要收取附加费用,邮政方面非常明确清晰地表明态度:春节期间全网会正常进行运行,既不会提高价格,也不会设置任何附加费用项目。记者拨打了客服热线11183,人工坐席明确确认过,从2月10日起,到2月25日这个时间段止,所有的收寄业务都会按照日常的资费标准来进行执行。
这个政策于县级网点特别受青睐,河北沧州有个邮政支局长讲,他们所在网点以往春节时都得去处理众多务工人员寄回家里的包裹,今年不涨价这一消息预先张贴出去后,前来寄年货的居民显著增多了,对于一些舍不得多支付十块二十块运费的老年人而言,邮政的确是唯一的选择。
三通一达没有全面停运而是网点各玩各的
中通官方客服称,网络整体维持运行,然而具体到某个网点是否开放,全然由加盟商自行决定。记者以寄件人身份询问北京西城区的一家中通网点,对方表明腊月二十九至正月初五仅收件而不派件,时效无法保证。南京江宁区的一家申通网点则径直宣称正月初一至初三停业休息。
弹性更大的是圆通和韵达,圆通总部下发通知,要求省会城市保持基本服务,西藏、青海、甘肃等地,末端网点大多已停止揽收,韵达客服解释,这不是停运,是春节运营模式,跨省快件从平时的2天延长到4到5天,极兔快递甚至没有统一放假时间表,完全由各区域根据货量自己安排。
偏远地区停发是常态与停运表是两码事
有一张引发广泛疯传的表格,其中将东北三省、内蒙古以及新疆都写成了全面处于停运状态,而实际上情况乃是,此仅仅是春节之前所实施的区域性管控举措。上海韵达某一个分拨中心的工作人员作出解释,称在每年的这个时候,要是去往漠河、塔城、阿勒泰这一些地方的班车原本数量就少,并非是由于快递公司放假原因导致,而是运输线路自身在春节期间出现了缩减情况。
部分乡镇出现了同样的情形。圆通位于湖北孝感的其中一个乡镇代理点告知记者,他们并非快递公司的职员,而是承包区,春节期间快递员要返回家里,确实没办法进行派件。然而这属于末端配送能力的季节性缩减,和网上所传的总部统一停止运输根本不是同一回事。
家族群里的焦虑源于信息不对称和催单心理
为啥一张连公章都不见踪影的表格,能够在几十个家庭群当中来回流转呢?心理层面的缘故相较于表格自身而言,更值得去仔细琢磨。好多长辈平常很少进行网购行为,对于快递行业的运作机理并不熟悉,见到“2月6日全面停运”这般斩钉截铁的表述,第一反应便是赶忙转发出去提醒子女。
电商平台以及直播间,也在有意无意间起到推波助澜的作用。有一位服装网店运营人员表示,每年腊月中旬的时候,他们会在客服所说的话里添加一句“春节快递马上就要停运了,建议尽可能早一些下单”,这样做的确能够让转化率提高大概两成。焦虑被制造出来以后,越传越像真的,最后就连发帖的那个人自己都相信了。
浏览结束这份关乎春节快递真实运作情形的内容后,你有无鉴于那张虚假的停运表单而进行过下单操作,又或者转发至家族群呢?接收货物之后察觉到时效是否其实并无大的差异呢?欢迎于评论区谈论一番你的春节收件过往经历,认为这篇文章具备价值的请点个赞,以使更多的人得以看见真实的快递春节排班表单。





