一条出自德国籍UP主的，视频，缘何在疫情这段时期，收获了数以百万计的点击量呢？是由于，当信息的迷雾弥漫笼罩之际，身处上海的外籍人士，他们的亲身经历，变成了最为可信的答案。
德国专家的现身说法为何引发轰动
“阿福Thomas”所发布的视频，居然走红了，这绝对不是运气之类导致的偶然情况。在1月25日那天，当时好多外国人都还在那儿，心里犹豫不决，还在考虑到底要不要离开中国的这个时候，有个身份是德国女婿的人，带着摄像机，寻找到了一位，刚到上海不久的德国病毒学家。这位专家，并没有只是一味地去讲那些空洞的理论，反倒是简洁明了、直截了当地，说出了自己选择留在上海的原因：就是上海这儿的防控措施，相比欧洲的话，要更加严格一些。这段时长不到十分钟的采访，一下子就打破了无数外籍人士内心之中的焦虑情绪——你看就连顶尖的病毒专家都有胆量来到这儿，那你还有什么理由不放心？
在视频发布以后的48小时之内，播放量冲破了五百万，评论区之中有大量外籍网友留下话语：“终于等到真实的声音”。阿福在事后接受采访之际提及，许多外国人并非是不想配合防疫，而是看不懂中文指令，不清楚到哪里去寻觅可靠信息。他制作这个视频的起始想法很单纯：用同胞的话语，告知同胞真相。
五湖四海的学生选择留在校园
在华东师范大学宿舍楼的门口处，有一位来自吉尔吉斯斯坦叫法努利亚的姑娘，每日进出之时都得去完成三项程序，分别是出示校园卡，测量自身的体温，最后登记自己的去向。这位处于研一阶段的留学生，自寒假开始之后就从来没有离开过上海这个地方，她的家人们每天借助视频看到她能够按时领取到来自食堂的盒饭，并且宿舍还会定期进行消毒处理，相比她自己倒是更加安心了。
当时努利亚讲了这么一件事，学校实施封闭管理之后，那些前来留学的学生们组建了群组，彼此之间相互予以着提醒。最开始的时候，有人发出了抱怨之声，说没办法去相互串门走动，后来却发现，就连中国的同学情况也是如此。到了2月初的时候，她的导师在那次在线开题指导会议之上，特意采用英语表达了这样一番话：“在这个时候，如果不四处乱跑，那么这其实就是在为科研工作作出相应的贡献。”这句话被努利亚进行了截图操作，而后发送给了自己的家人，远在中亚地区的父母给予回复道：“相信中国，这样做是正确的。”。
小区门口的体温枪让老外感到踏实
松江区有个小区，小区里从事安保事务的老李记得，那个来自乌兹别克斯坦的邻居Alex在最开始被拦住检查体温之时，老是满脸困惑。不过两周以后，Alex主动地把自己公司从海外那里采购而来的100个N95口罩捐助给了门卫室。Alex工作的公司从事跨境贸易业务，由于疫情的降临使得他所接手的订单数量减少了三成，然而他依旧坚决地选择留在上海。
Alex算过一笔账，回塔什干要转两次机，途中会接触几百个陌生人，松江小区门口每天给他测两次体温，超市进门测一次，社区志愿者每周两次电话问他物资是否短缺。这种被“盯着”的感觉，让他竟觉得钱在哪里都能够赚，唯有在上海命才能保住。
七种语言的热线背后是数百个坐席
设立12345市民热线外语专席后，西班牙语坐席员小周接到过最长电话，电话来自一位秘鲁母亲，她儿子在静安留学却发烧不敢去医院，小周花二十分钟解释上海发热门诊流程，从如何预约说到医保怎么用，最后这位母亲在电话里哭诉：“我在南美，只有这一个儿子。”。
市外办官网所进行的五种语言编译并非是机器翻译，德语编译员老张身为退休外交官，在大年初二被召回岗位，他表示最难翻译的并非政策术语，而是类似“勤洗手、戴口罩”这种口语化指令，即必须要让德国人一看便懂，无需猜测。至 2 月中旬时，外办官网疫情专区的海外 IP 访问量已超过六百万次，其中德国、日本、美国位居前三。
德国经理人放弃回国选择坚守
海德堡公司，那位名为Raphael的营运经理，其手机当中，还存有这样的照片，那是2015年3月，他初到浦东机场之时所拍摄的。今年2月初，德国总部呢，三次为他订好了返回法兰克福的机票，然而他呢，又三次将其取消掉了。他告知同事，巴厘岛的酒店是能够退款的，但是上海的医疗体系，经历过非典情形，然而欧洲在那个时间段，却是没有实战经历的。
甚至Raphael学会了去看上海发布的外语摘要，他发现上海地铁消毒频次从每天两次增加到四次，公司写字楼电梯按钮贴着保鲜膜，这些细节让他得出一个结论，一个城市好不好在于不仅不是看它有没有疫情，而且是看它怎么对付疫情，他给德国朋友写信讲这里路上人少得如同科幻电影，不过超市货架始终是满的。
留学生群里从焦虑到安心的转变
二月上旬，上海一所高校里，留学生群组当中，有人转发了一则虚假信息，声称外国人一旦确诊就会被强行遣送出境。不到一个小时，辅导员于群内发布了市外办官网链接，用五种语言呈现的辟谣声明明确写着：不论国籍，同样给予救治。当天夜里，群里的讨论内容从“是否要逃走”转变为“何处能够买到连花清瘟”。
许多外籍人士身上发生了这种转变，日本料理店老板山田把暂停营业的通知贴在了门口，特意用中日双语感谢社区干部送来的消毒片，法国设计师玛丽退掉了3月回巴黎的机票，因为她的街道办邻居承诺，每周三次帮她照顾那只英短蓝猫，他们无豪言壮语，这些选择汇聚成一个事实，他们并非没有退路，而是觉得这里更值得信任。
要是处于你所在的国家出现疫情这种状况时，你究竟会去选择相信自己国家所施行的防疫举措呢，还是会更加信任那些具备成功经验的外国城市呢，欢迎于评论区去分享你那真实的想法，点赞以便让更多的人得以看到这些普通人的故事。
