一条出自德国籍UP主的,视频,缘何在疫情这段时期,收获了数以百万计的点击量呢?是由于,当信息的迷雾弥漫笼罩之际,身处上海的外籍人士,他们的亲身经历,变成了最为可信的答案。
德国专家的现身说法为何引发轰动
“阿福Thomas”所发布的视频,居然走红了,这绝对不是运气之类导致的偶然情况。在1月25日那天,当时好多外国人都还在那儿,心里犹豫不决,还在考虑到底要不要离开中国的这个时候,有个身份是德国女婿的人,带着摄像机,寻找到了一位,刚到上海不久的德国病毒学家。这位专家,并没有只是一味地去讲那些空洞的理论,反倒是简洁明了、直截了当地,说出了自己选择留在上海的原因:就是上海这儿的防控措施,相比欧洲的话,要更加严格一些。这段时长不到十分钟的采访,一下子就打破了无数外籍人士内心之中的焦虑情绪——你看就连顶尖的病毒专家都有胆量来到这儿,那你还有什么理由不放心?
在视频发布以后的48小时之内,播放量冲破了五百万,评论区之中有大量外籍网友留下话语:“终于等到真实的声音”。阿福在事后接受采访之际提及,许多外国人并非是不想配合防疫,而是看不懂中文指令,不清楚到哪里去寻觅可靠信息。他制作这个视频的起始想法很单纯:用同胞的话语,告知同胞真相。
五湖四海的学生选择留在校园
在华东师范大学宿舍楼的门口处,有一位来自吉尔吉斯斯坦叫法努利亚的姑娘,每日进出之时都得去完成三项程序,分别是出示校园卡,测量自身的体温,最后登记自己的去向。这位处于研一阶段的留学生,自寒假开始之后就从来没有离开过上海这个地方,她的家人们每天借助视频看到她能够按时领取到来自食堂的盒饭,并且宿舍还会定期进行消毒处理,相比她自己倒是更加安心了。
当时努利亚讲了这么一件事,学校实施封闭管理之后,那些前来留学的学生们组建了群组,彼此之间相互予以着提醒。最开始的时候,有人发出了抱怨之声,说没办法去相互串门走动,后来却发现,就连中国的同学情况也是如此。到了2月初的时候,她的导师在那次在线开题指导会议之上,特意采用英语表达了这样一番话:“在这个时候,如果不四处乱跑,那么这其实就是在为科研工作作出相应的贡献。”这句话被努利亚进行了截图操作,而后发送给了自己的家人,远在中亚地区的父母给予回复道:“相信中国,这样做是正确的。”。
小区门口的体温枪让老外感到踏实
松江区有个小区,小区里从事安保事务的老李记得,那个来自乌兹别克斯坦的邻居Alex在最开始被拦住检查体温之时,老是满脸困惑。不过两周以后,Alex主动地把自己公司从海外那里采购而来的100个N95口罩捐助给了门卫室。Alex工作的公司从事跨境贸易业务,由于疫情的降临使得他所接手的订单数量减少了三成,然而他依旧坚决地选择留在上海。
Alex算过一笔账,回塔什干要转两次机,途中会接触几百个陌生人,松江小区门口每天给他测两次体温,超市进门测一次,社区志愿者每周两次电话问他物资是否短缺。这种被“盯着”的感觉,让他竟觉得钱在哪里都能够赚,唯有在上海命才能保住。
七种语言的热线背后是数百个坐席
设立12345市民热线外语专席后,西班牙语坐席员小周接到过最长电话,电话来自一位秘鲁母亲,她儿子在静安留学却发烧不敢去医院,小周花二十分钟解释上海发热门诊流程,从如何预约说到医保怎么用,最后这位母亲在电话里哭诉:“我在南美,只有这一个儿子。”。
市外办官网所进行的五种语言编译并非是机器翻译,德语编译员老张身为退休外交官,在大年初二被召回岗位,他表示最难翻译的并非政策术语,而是类似“勤洗手、戴口罩”这种口语化指令,即必须要让德国人一看便懂,无需猜测。至 2 月中旬时,外办官网疫情专区的海外 IP 访问量已超过六百万次,其中德国、日本、美国位居前三。
德国经理人放弃回国选择坚守
海德堡公司,那位名为Raphael的营运经理,其手机当中,还存有这样的照片,那是2015年3月,他初到浦东机场之时所拍摄的。今年2月初,德国总部呢,三次为他订好了返回法兰克福的机票,然而他呢,又三次将其取消掉了。他告知同事,巴厘岛的酒店是能够退款的,但是上海的医疗体系,经历过非典情形,然而欧洲在那个时间段,却是没有实战经历的。
甚至Raphael学会了去看上海发布的外语摘要,他发现上海地铁消毒频次从每天两次增加到四次,公司写字楼电梯按钮贴着保鲜膜,这些细节让他得出一个结论,一个城市好不好在于不仅不是看它有没有疫情,而且是看它怎么对付疫情,他给德国朋友写信讲这里路上人少得如同科幻电影,不过超市货架始终是满的。
留学生群里从焦虑到安心的转变
二月上旬,上海一所高校里,留学生群组当中,有人转发了一则虚假信息,声称外国人一旦确诊就会被强行遣送出境。不到一个小时,辅导员于群内发布了市外办官网链接,用五种语言呈现的辟谣声明明确写着:不论国籍,同样给予救治。当天夜里,群里的讨论内容从“是否要逃走”转变为“何处能够买到连花清瘟”。
许多外籍人士身上发生了这种转变,日本料理店老板山田把暂停营业的通知贴在了门口,特意用中日双语感谢社区干部送来的消毒片,法国设计师玛丽退掉了3月回巴黎的机票,因为她的街道办邻居承诺,每周三次帮她照顾那只英短蓝猫,他们无豪言壮语,这些选择汇聚成一个事实,他们并非没有退路,而是觉得这里更值得信任。
要是处于你所在的国家出现疫情这种状况时,你究竟会去选择相信自己国家所施行的防疫举措呢,还是会更加信任那些具备成功经验的外国城市呢,欢迎于评论区去分享你那真实的想法,点赞以便让更多的人得以看到这些普通人的故事。


