今年春节的时候，快递真的不再停止营业了。在大家还处于担忧年货能不能按时到达家中的状态时，各大从事快递业务的公司早就已经暗暗地开启了一场“春节服务保卫战”。顺丰公司、京东公司、德邦公司、菜鸟公司纷纷展示各自的应对举措，不但承诺会像平常一样进行发货操作，还准备好了实实在在的资金用于资源调节的费用方案，这场物流行业的“春节档”相比以往任何一年都要更加热闹非凡呢。
直营系率先表态德邦连续四年无休
在1月10日的时候，德邦快递变成了今年头一家宣布“春节不打烊”的直营快递企业，这已然是德邦连续第四年推行春节不休息的服务了，他们清楚地提出了“除夕能发货，初一也送货”的口号。德邦凭借直营模式所具有的优势，在全国范围之内调配网络、人力以及运力，以此来保证自2月10日至17日这段时间，除了偏远地区之外都能够正常地进行收派件。为了应对高峰，他们还针对部分客户收取每公斤0.3元至0.5元的资源调节费，而老客户能够享受优惠。
顺丰京东亮出价格牌资源调节费明码标价
顺丰速运于1月11日发出公告，将春节期间收费调整方案详细列出。从1月11日起至2月9日，对于大件重货产品，顺丰每公斤会加收0.1元至1.2元的资源调节费。在2月10日到17日的春节假期，所有寄递服务都要加收此项费用。京东物流也毫不逊色，1月17日宣称快运业务按线路以及重量每公斤加收0.3到0.6元，快递业务在春节七天假期里每票固定加收5元。
菜鸟联手速卖通全托管商家全程无感
菜鸟于1月17日宣称与速卖通共同推出春节入仓保障举措，此举措专门针对全托管以及半托管商家提供服务。商家仅需预先把货物储备至菜鸟优选仓，后续订单处理完全由平台自行下发并操作，商家在整个过程中无需任何插手干预，实际上达成了 “履约无感”。这样的模式极大地减轻了卖家在春节时段的运营压力，使得商家能够安心度过新年，并且海外消费者的订单依旧能够经由菜鸟的智能链路按时发出。
申通启动不打烊项目客服体系24小时在线
在2023年12月21日，申通快递就已启动2024年“春节不打烊”项目，比多数公司提前近一个月做准备，从2月7日到12日，其在全国范围的转运中心、运输车辆以及服务网点都将维持常态运营，最吸引眼球的是他们承诺客服支撑体系24小时在线，这表明消费者于春节期间碰到任何快递问题，都能够随时寻得人工客服予以解决，而非面对冷冰冰的机器人。
中国邮政全力以赴七个方面保障服务品质
中国邮政针对春节物流推出七项硬核举措，以保障服务品质不降低，处理中心依照邮件预测灵活调度人员与设备，临时新开辟上百条直达邮路，邮航亦增添了航班，在投递端，其租赁场地、增添设备，构建了驰援机制，一旦有站点邮件出现爆仓情况便即刻派人予以支援，更贴心之处在于，邮政特意着重强调关爱员工不停歇，为一线快递员准备充足防寒物资与能量补给，排除他们的后顾之忧。
价格微调服务不减春节物流进入精细化时代
把今年春节不打烊，从仅仅只是表面所谓简单口号，转变成为已然步入精细化运营的全新进步阶段。众多快递公司针对在各项公告里，实事求是地坦率讲清楚了资源调节费的收取缘由：节日期间人力成本出现了上涨情况，极端恶劣之天气有可能对时效造成影响，运力资源进行调配时存在困难。不管是顺丰推行的阶梯样式收费，还是京东采取的按票额外加收，均表明当前这个行业正处于探索春节期间可持续性服务模式的进程中。对于身为消费者而言的人们来说，多花费这几块钱能够保证年货准时被送到家中，这样一笔账实际上是相当划算的。
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